1.  پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت وجه، روند پردازش فاکتور صادره و انتقال موجودی شمش به شعبه انتخاب شده، شروع شده و کاربر حق ویرایش سفارش و یا فسخ معامله را از خود سلب می نماید.

2. فی طلا درج شده در وبسایت طلاوست، تابعی از قیمت لحظه ای قابل خرید و فروش در بازار طلا است و کاربر با آگاهی کامل از فی طلا لحظه ای سفارش خود را تکمیل نموده و هرگونه حق اعتراض را در ادامه از خود سلب می نماید.
3. کاربر متعهد است اطلاعات حساب کاربری خود را جهت استفاده اشخاص ثالث در اختیار دیگران قرار ندهد.
4. کاربر متعهد می‌گردد از خدمات مجموعه طلاوست به‌گونه ‌ای استفاده ننماید که منجر به ورود هرگونه ضرر و زیان مادی یا معنوی به اشخاص ثالث یا طلاوست گردد. در صورت احراز و اثبات تخلف از این تعهد، طلاوست حق خواهد داشت حسب صلاحدید و بدون نیاز به اخطار قبلی، نسبت به مسدودسازی یا لغو حساب کاربری، عدم ارائه خدمات به کاربر متخلف و پیگیری جبران خسارات وارده از طریق مراجع صالح قانونی اقدام نماید.
5. در صورت فوت کاربر، وارثان یا وکلای قانونی متوفی می توانند با ارائه مستندات قانونی نسبت به ثبت درخواست تحویل شمش طلا یا نقره کاربر متوفی اقدام نمایند.
6. کاربر متعهد می گردد در صورت تغییر اطلاعات شخصی، در اسرع وقت نسبت به بروزرسانی آن ها اقدام نماید. در غیر اینصورت تمامی عواقب به وجود آمده ناشی از اطلاعات منقضی، بر عهده فرد مذکور بوده و هیچ مسئولیتی متوجه مجموعه طلاوست نمی باشد.
7. کاربر متعهد و ملتزم می‌گردد که کلیه وجوه پرداختی بابت خرید شمش‌های طلاوست، منحصراً از محل منابع مالی قانونی و شرعی متعلق به شخص وی تأمین شده باشد. در صورت احراز هرگونه تخلف، از جمله فیشینگ، کلاهبرداری یا تحصیل وجوه از طرق غیرقانونی، شمش‌های خریداری‌شده به نام کاربر تحویل نخواهد شد و وجوه ریالی پرداخت‌شده نیز مسترد نمی‌گردد. بدیهی است حق پیگیری موضوع از طریق مراجع ذی‌صلاح قانونی، از جمله پلیس فتا، به‌منظور استرداد وجوه به مالک قانونی، برای طلاوست محفوظ می‌باشد.
8. کاربر با علم کامل از احتمال سود یا زیان ناشی از نوسانات فی طلا، خرید خود را انجام میدهد و در صورت بروز هرکدام از موارد احتمالی، هیچ مسئولیتی متوجه مجموعه طلاوست نخواهد بود.
9. کاربر متعهد است درخواست شارژ شناسه دار کیف پول خود را معادل مبلغ انتقالی ثبت نماید. در صورت عدم تطابق مبلغ ثبت شده با مبلغ واقعی واریزی، درخواست مذکور رد خواهد شد.
10. استفاده از خدمات طلاوست منوط به داشتن حداقل 18 سال تمام است و ثبت نام و بهره مندی از خدمات این مجموعه صرفا برای اشخاصی که به سن قانونی رسیده اند مجاز می باشد.