4-1) کاربران محترم متعهد هستند؛ حسب دستور پلیس فتا جهت جلوگیری از فیشینگ و همچنین بر اساس قوانین بالادستی موجود از جمله قانون مبارزه با پولشویی، کلیه تراکنش های خود را در سامانه مدیریت ثروت طلاوِست، از طریق کارت های بانکی که به نام شخص کاربر می‌باشند، انجام دهند. در غیر اینصورت، مبلغ واریزی از کارت های دیگران، تا تعیین تکلیف نهایی در حساب واسط ریالی طلاوست محفوظ خواهد ماند. بنابراین کلیه معاملات ثبت شده در طلاوِست به صورت نقدی و قطعی تلقی گردیده و امکان برگشت معامله وجود ندارد.

4-2) بهره‌گیری از برخی از خدمات سامانه، ممکن است علاوه بر مقررات مندرج در این موافقت نامه، مستلزم رعایت ضوابط اختصاصی از سوی کاربران محترم نیز باشد. لذا کاربران ملزم به رعایت کلیه مواردی که حسب اقتضاء و بصورت موردی به اطلاع کاربران خواهد رسید، می‌باشند.

4-3) کاربران محترم متعهد و مکلف هستند که؛ شماره تماس و شماره همراهی که در زمان ورود و یا احراز هویت، در سامانه مدیریت ثروت طلاوست ثبت می‌نمایند، تحت مالکیت و در ید اختیار و تصرف ایشان می‌باشد. کاربر اذعان و اقرار می‌نماید؛ چنانچه تغییری در مالکیت و یا تصرف سیم کارت ایشان بنا به هر دلیلی بوجود آمده باشد، در اسرع وقت و شخصاً نسبت به تغییر اطلاعات شماره همراه در محیط کاربری اقدام نموده و یا مراتب را سریعاً به اطلاع پشتیبانی طلاوِست برساند.

4-4)  کاربر متعهد می‌شود که؛ تحت هیچ شرایطی، حقوق خصوصی، مادی و تعهدات ناشی از این سند و همچنین حق استفاده از سامانه مدیریت ثروت طلاوست را به اشخاص ثالث انتقال نداده و اذعان می‌دارد که استفاده از حساب کاربری توسط شخص غیر از کاربر، به منزله استفاده از حساب اجاره ای تلقی گردیده و طلاوست حق برخورد مقتضی و قانونی لازم را برای خود محفوظ می‌داند.

4-5) کاربر با استفاده از خدمات سامانه مدیریت ثروت طلاوست، بصورت ضمنی می‌پذیرد که؛ محدودیت‌هایی برای انجام عملیات در این سامانه در نظر گرفته شده است که موظف و مکلف به رعایت این موازین می‌باشد. برخی محدودیت‌ها نظیر؛ حداقل و حداکثر تراکنش روزانه از درگاه پرداخت بانکی، حجم و تعداد خرید و یا فروش طلا و نقره، برداشت از کیف پول و تسویه ریالی، برداشت از کیف پول طلایی و نقره ای، واریز شناسه دار به حساب طلاوِست و یا مدت زمان واریز به حساب بانکی کاربر می‌باشند. کاربر قبول نموده است که؛ محدودیت‌ های اعلامی ناشی از قوانین جاری کشور و یا بر اساس صلاحدید طلاوِست تعیین گردیده و طی این سند و مضافاً در قسمت های مختلف سامانه به اطلاع کاربران رسیده است.

4-6) کاربر اطلاع و آگاهی کامل دارد که؛ انجام هرگونه عملیات و معاملات در سامانه مدیریت ثروت طلاوست، براساس نرخ اعلامی طلاوِست بوده و تابعی از قیمت های جهانی همراه با نوسانات نرخ ارز در داخل کشور و بعضاً دارای حباب کاذب می‌باشد. بنابراین اختیار سرمایه‌گذاری و مسئولیت اقدام به خرید و فروش با کاربر و تماما بر عهده شخص ایشان خواهد بود. کاربر اذعان می‌دارد که؛ در خصوص نوسانات قیمت، سود و یا زیان ناشی از معاملات، طلاوِست هیچگونه دخالت و یا مسئولیتی ندارد.

4-7) در صورت ورشکستگی، محجوریت و یا فوت کاربر، با توجه به استعلام برخط طلاوست از سامانه های ثبتی کشور، حساب کاربری ایشان و موجودی کیف پول های ریالی و طلا و نقره، بصورت همزمان و با همان وضعیت موجودی و آخرین شکل آنها، متوقف خواهند شد. در این صورت، وراث قانونی کاربر و یا وکلای قانونی ایشان می‌توانند متفقاً (نه منفرداً) نسبت به حضور در دفتر مرکزی طلاوست و ارائه مستندات قانونی (گواهی انحصار وراثت و اسناد هویتی وراث و …) اقدام نمایند. بدیهی است که؛ بعد از طی مراحل قانونی گفته شده، برداشت موجودی کاربران موضوع این بند در طلاوِست و یا تحویل گرفتن فیزیکی موجودی طلا و یا نقره، با ثبت درخواست در سامانه امکان پذیر خواهد بود. در خصوص اشخاص حقوقی مشمول این بند، مدیر یا اداره تصفیه، قیم و یا امین و یا وراث قانونی شخص حقوقی می‌توانند به همان شرایط فوق الذکر، اقدام نمایند.

4-7) کاربران محترم مکلف هستند؛ از سیستم‌های نرم‌افزاری و یا سخت‌افزاری مناسب برای فعالیت در طلاوست و ثبت معاملات خود استفاده نمایند. بنابراین کاربران می بایست؛ در هر زمان از آخرین نسخه (ورژن به روزرسانی شده) جهت استفاده از خدمات و محصولات طلاوست اقدام نموده و در غیر این صورت مسئولیت عدم توجه به قوانین و مقررات، متوجه طلاوِست نخواهد بود.

4-8) کاربر اذعان می‌نماید که؛ از کلیه کارمزدهای اعلامی برای خدمات و محصولات طلاوست آگاه بوده و پس از ثبت نهایی خرید یا فروش، پردازش معامله در سامانه و پرداخت وجه و تکمیل عملیات بصورت موفق (کسر شدن موجودی از کیف پول ریالی یا حساب کاربری طلاوِست)، به هیچ عنوان امکان لغو یا ویرایش سفارش را نخواهند داشت. بنابراین هرگونه ادعای بعدی شامل حق فسخ معاملات و یا عدم‌النفع ناشی از خسارات احتمالی را از خود سلب و ساقط می‌نماید.

4-9) کاربر اذعان و اقرار می‌نماید که علامت تجاری «طلاوِست»، نام دامنه، طراحی‌های سایت، وب سرویس های زیرمجموعه و بکارگرفته شده در سامانه، سایر طرح‌های خدماتی و بازاریابی موجود در سامانه مدیریت ثروت طلاوست و نهایتاً حقوق مالکیت فکری تحت وبسایت و اپلیکیشن طلاوست، متعلق به شرکت آذر بای آلتین و برند تجاری طلاوست بوده و حق هرگونه ادعا در این خصوص یا بهره‌برداری غیرمجاز را از خود سلب می‌نماید. بنابراین کاربران متعهد می‌شوند که هیچ‌گونه تلاشی برای نفوذ من‌جمله؛ استخراج سورس کدهای طلاوست، ارائه نسخه کپی و یا دوبل از طلاوست روی سرورهای دیگر، ایجاد و یا تغییر و اخلال در سامانه، اجرای نرم‌افزار یا نوشتن اسکریپت جهت ایندکس‌گذاری، مطالعه یا هرگونه داده‌ کاوی بر روی وبسایت طلاوست، دسترسی غیر متداول و غیر قانونی به هر یک از قسمت‌های وبسایت و اپلیکیشن انجام ندهند. بدیهی است؛ در صورت مواجهه طلاوست با موضوعات مشابه، حق پیگرد قانونی از مراجع قضایی و انتظامی را خواهد داشت.

4-10) کاربر اقرار می کند که؛ که طلاوست از پیامک، ایمیل، شبکه های اجتماعی و ارسال اطلاعیه در اپلیکیشن و برنامه های کاربردی (push notification)  به عنوان راه ارتباطی با ایشان جهت ارسال مطالب و موضوعات مرتبط استفاده خواهد نمود. کاربر ضمن اعلام رضایت خود از این موضوع، موظف و مکلف به بررسی منظم دوره ای و چک کردن منظم راه ‌های ارتباطی فوق، جهت اطلاع فوری از آخرین اعلانات و اطلاعیه ‌های طلاوست از جمله به روز رسانی های سیستمی می‌باشد.

4-11) هر یک از كاربران محترم می‌توانند از طریق ارتباط با پشتیبانی (از طریق کانال های ارتباطی)، عضویت خود را در سامانه مدیریت ثروت طلاوست، لغو نمایند. در این صورت، چنانچه موجودی کیف پول ریالی و یا کیف پول طلا و نقره ایشان، صفر بوده باشد، حساب کاربر درخواست کننده بصورت موقت غیرفعال خواهد شد. همچنین در صورت داشتن موجودی، کاربر می‌بایست نسبت به صفر کردن موجودی خود نزد طلاوِست (از طریق فروش موجودی سرمایه و تبدیل به ریال، انتقال موجودی پاداش های “وِست” خود به سایر کاربران، دریافت فیزیکی طلا و نقره و یا تسویه ریالی) اقدام نموده و سپس نسبت به درخواست لغو عضویت اقدام کند.

4-12) اگرچه با لغو حساب کاربری، کاربر مورد نظر من‌بعد امکان معامله در سامانه مدیریت ثروت طلاوست را نخواهد داشت، ولیکن اطلاعات حساب‌های کاربری لغو شده، همچنان در پایگاه های داده ‌های طلاوست نگهداری شده و امکان ایجاد حساب کاربری جدید پس از لغو حساب کاربری توسط ایشان، در هر زمان میسر و ممکن خواهد بود.

4-13) کارپذیر می‌پذیرد؛ مسئولیت هرگونه ابهام در تفسیر مفاد مندرج در این سند، عدم توجه و یا خسارت احتمالی مترتب از جهل به موضوعات فوق الذکر، با شخص کاربر خواهد بود.